Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl Üye Olurum?

Sayfamızda Üst sağ üst köşede bulunan “ÜYE OL” linkine tıklayarak üyelik formunu doldurup hemen üye olabilir ve alışverişe başlayabilirsiniz. Sitemize üye olmak için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmemektedir.

Neden Üye Olmalıyım?

www.kadinimguzelim.com üyeleri bir çok avantajdan faydalanıyor. Beğendiğiniz ürünleri istediğiniz zaman özelliklere göre hızlıca filtreleyip sepetinize ekleyebilirsiniz. Siparişlerinizin durumu hakkında hemen bilgi edinebilirsiniz. Kampanyalarımız veya promosyonlarımız hakkında hemen haberdar olup fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Hesabınıza giriş yaptığınızda sadece size özel hazırlanmış olan büyük indirim kampanyalarını görebilirsiniz. Ayrıca her alışverişinizde size özel olarak para puan kazanabilirsiniz.

Üye Olmadan Alışveriş Yapabilir Miyim?

Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Üye olmadan verdiğiniz siparişleri "Sipariş sorgulama" bölümünden sipariş numarasını ve mail adresinizi yazarak nerede olduğunu kolayca öğrenebilirsiniz.

Üyelik Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?

Kullanıcı adınız (mail) ve şifrenizle sitemize giriş yaptıktan sonra, “PROFİLİM” bölümünden üyelik bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Kullanıcı bilgilerinizi unuttuysanız şifremi unuttum veya bizlere ulaşarak gerekli işlemleri yaptırabilirsiniz.

Üyelik Avantajlarından Nasıl Faydalanabilirim?

Kullanıcı adınız ve şifrenizle www.kadinimguzelim.com a' giriş yapmanız yeterli olacaktır. Böylece sadece üyelerine sağladığı avantajlardan yararlanabileceksiniz.

Yeni ürünlerden ilk siz haberdar olacaksınız. En yeni avantajlı kampanyalarımızdan yararlanacaksınız. Size özel indirim ürünlerinden haberdar olacaksınız. Ayrıca biriktirmiş olduğunuz puanlarla alışverişinizi yapabilirsiniz.

Üye Olduğum e-posta Adresini Artık kullanmıyorum. Ne Yapmalıyım?

Üye girişi yaptıktan sonra hesabım bölümünden istemiş olduğunuz yeni bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Sistem hata vermesi durumunda bizlerle hemen irtibata geçebilirisiniz, beraber işlemleri yaparak istemiş olduğunuz bilgileri kolayca değişimini yapabiliriz.

Şifremi Unuttum ne Yapmam Gerekli?

Şifrenizi unuttuysanız, üye girişi bölümünde bulunan ‘ŞİFREMİ UNUTTUM’ linkine tıklayıp, gelen sayfadaki linke üye olurken belirttiğiniz e-posta adresinizi yazmanız yeterli olacaktır. Şifrenizi değiştirebilmeniz için vermiş olduğunuz mail adresinize bir link gelecektir.

Linke tıklayarak yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. En geç 30 dakika içinde yeni şifreniz mail adresinize gelecektir. Gelen yeni şifre ile sisteme giriş yaptıktan sonra yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Siparişim ne Kadar Sürede Tarafıma Teslim Edilir?

Vermiş olduğunuz sipariş özel gün ve hafta sonları haricinde ortalama 1 ila 3 gün içinde teslim edilmektedir.

kadinimguzelim.com online mağazasından vermiş olduğunuz siparişler 1 gün içinde kargoya veriliyor, teslimat bölgelerine göre teslim süreleri değişmektedir. Genel teslim süreleri 1 ila 3 gün içinde adresinize teslim edilmektedirler.

Siparişimin Durumunu Nasıl ve Nereden Takip Edeceğim?

Vermiş olduğunuz sipariş kargoya verildikten sonra mail adresinize takip numarası gelecektir. Ayrıca sisteme kayıtlı olan cep telefon numaranıza kargo firması ve takip numarası sms gönderilecektir. İsterseniz sitemiz üzerinden veya kargo firması sitesi üzerinden siparişinizin nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz. Sitemizde bulunan sipariş takip bölümünden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Siparişime Ürün Eklemek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?

Yeni bir ödeme gerektirdiği için var olan siparişe ürün ekleme yapabilirsiniz, Sistem üzerinden yeni sipariş geçip tarafımıza bilgilendirme yapmanız durumunda siparişleriniz aynı kargo ile gönderilecektir. Ürün eklemesi yaparken siparişinizin kargoya verilmediğinden emin olmanız gereklidir. Kargoya verilen siparişlere ürün eklemesi yapılamaz.

Sepetime Ürün Ekleyemiyorum. Ne Yapmam Gerekiyor?

Sepetinize ürün ekleyemediğiniz durumlarda bizimle irtibata geçerek beğenmiş olduğunuz ürünleri kolayca sepetinize ekleyebilirsiniz. İsterseniz sorunlarınızı için canlı destekten sorabilirsiniz. Anlık olarak her soruya cevap verilmektedir. Sepete eklenmeyen ürünler genel olarak stokları tükenmiş ürünlerde olabiliyor, İsterseniz gelince hatırlat linkine tıklayabilirsiniz.

Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Anlayacağım?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sitemize üye olurken kullanmış olduğunuz mail adresinize kargo takip numaranızı içeren bir bilgilendirme maili gönderilecektir. Ayrıca SMS olarak ta telefonunuza kargo takip numarası gönderilmektedir. Sitem üzerinden takip numarasını detaylı olarak görebilirsiniz.

Siparişim Eksik Çıkarsa ne Yapabilirim?

0850 303 03 96 numaralı hattı arayarak veya web sitemizdeki iletişim formumuzu doldurarak müşteri temsilcimize ulaşabilirsiniz. Kargo firması tarafından paketiniz yırtık veya hasarlı ise kesinlikle paketi teslim almayınız ve tutanak yazdırmanızı önemle rica ediyoruz. Eksik bir ürün çıkması durumunda kontrol edilip hemen eksik ürününüz kargoya verilemktedir. Talep edilmesi durumunda eksik ürün ücret iadesi yapılmaktadır.

Siparişimin Alıcı İsmini Değiştirebilir Miyim?

Vermiş olduğunuz siparişinizin alıcı bilgilerini değiştirmek isterseniz 0850 303 03 96 numarasından müşteri hizmetlerimizle irtibata geçip isim değişikliği yapabilirsiniz. Değişiklik yapacağınız bilgieri iletmeniz durumunda hızlıcı kargo ile ile irtibata geçilip gerekli bilgiler değiştirilecektir.

Siparişimin Teslimat Adresini Değiştirebilir Miyim?

Sipariş esnasında verilen teslimat adresi yola çıkınca değişemez. Bulunduğunuz şehir içinde adres değişikliği yapmanız durumunda müşteri hizmetlerimizi arayarak istemiş olduğunuz adresi vermeniz durumunda kargonuz yeni adrese teslim edilmek üzere yola çıkacaktır. Kargonuz ilk olarak vermiş olduğunuz adresteki kargo dağıtım şubesine gelmektedir, değişiklik olacak adres bilgileri değişince yeni vermiş olduğunuz adrese yönlendirme yapılacaktır.

Siparişim Ben Adresimde Yokken Gelmiş ne Yapmalıyım?

Ürünleriniz size teslim edilemediği durumlarda seçmiş olduğunuz kargo firması tarafından bir not bırakılır. Bu notta belirtilen siparişinizin bırakıldığı kargo şubesiyle iletişime geçebilirsiniz. Talep etmeniz durumunda kargo firması siparişinizi tekrar getirmektedir. Teslimat için bizler sürekli olarak kargo firmaları ile görüşüp ürünlerinizi teslim ettirmekteyiz. Aksi bir durumla karşılaşırsanız bizlere iletmeniz durumunda hızlıca kargo şubesiyle irtibata geçip teslim için gerekli sürece hızlandırmaktayız.

Siparişim Hasarlı Geldi Teslim Almalı Mıyım?

Taşımadan hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Tutanak tutturulup bizimle iletişime geçmeniz durumunda hemen yeni paketiniz yola çıkacaktır. Kargodan hasarlı gelen paketleri asla kabul etmemenizi önemle rica ediyoruz.

Sitenizde Hangi Ödeme Seçeneklerini Kullanabilirim?

kadinimguzelim.com üzerinde kredi kartı, banka kartı, havale ve eft ile güvenle sipariş verebilirsiniz. Havale ve EFT ile vermiş olduğunuz siparişlerinizi çıkışı için Sipariş numarası ve dekontunuzu bize iletebilirsiniz. Yapılan havaleler siteme gelince hemen siparşiniz hazırlanıp kargoya verilmektedir.

Siparişimde Faturam e-posta Adresime Gönderilmedi, ne Yapmalıyım?

Vermiş olduğunuz sipariş faturası mail adresinize gelmediği takdirde müşteri hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Siparişiniz hazırlanırken e-fatura çıktısı paketin içine eklenip tarafınıza gönderilmektedir. sistemsel hatalardan gözden kaçan olan faturalar olabiliyor, genel olarak bütün faturalar e-fatura olduğundan hemen talep etmeniz durumunda iletmiş olduğunuz numaraya veya maile tekrar gönderim yapılmaktadır.

Kargo Ücreti ne Kadar?

www.kadinimguzelim.com da genel olarak bütün ürünlerde ücretsiz kargo seçeneği mevcuttur. Limit altında olan ürünler için sabit kargo ücreti 40 TL olarak güncellenmiştir. 

Hangi Kargo Firmaları ile Çalışmaktasınız?

kadinimguzelim.com olarak Aras kargo kargo ile gönderim yapmaktayız. Belli bölgelere dağtım yoksa siparşiniz hemen PTT kargo ile size teslim edilmek üzere gönderilmektedir.

Teslimat Süresi Kaç Gündür?

kadinimguzelim Üzerinden vermiş olduğunuz siparişler şehirlere göre teslimat süreleri değişmektedir. Genel olarak 1 ila 3 gün içinde adresinize teslim edilmektedirler. Bazı adreslere haftanın belirli günlerinde teslimat yapıldığından dolayı 2 gün geceikmeli olarak teslim ediliyor.

Aldığım Ürün Hangi Saatlerde Teslim Edilecek?

kadinimguzelim.com dan vermiş olduğunuz sipariş bulunduğunuz bölgeye geldiğinde kargo firmaları saat 09:00 da başlayıp 17:00 a kadar teslimat yapmaktadır. Belirli bir saat içinde teslimat isterseniz bizimle veya kargo firması ile irtibata geçebilirsiniz. Genel olarak teslimat saatleri 09:30 ila 17:00 arasında yapılmaktadır.

Resmi Tatil Günlerinde Teslimat Yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır. Firmamıza bilgi geldiğinde çalışmalar varsa sizleri bilgilendiriyoruz. Resmi tatiller bittiği gün teslimatlar adreslerinize gelmektedir.

Kargo Firmasından mı Sizden mi Bilgi Alacağım?

kadinimguzelim.com üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişler için süreç başlar, Siparişiniz kargo firmalara teslim edildikten sonra anlık olarak takip ederek sizlere güvenli şekilde teslimatını sağlamaktayız. Siparşinizde gecikme yaşanması durumunda hızlıca kargo şubesi ile görüşüp hızlı bir şekilde teslimat Sağlıyoruz.

Kargolar Eve Teslimat Yapıyorlar mı?

Anlaşmalı olduğumuz kargo firması vermiş olduğunuz adrese kadar teslimat yapma zorunluluğu bulunmaktadır. Dağıtıma çıkmadan önce tarafınıza bilgi verilerek teslimat sağlanmaktadır.

Bulunduğum Yerde Kargo Firması Yoksa Siparişimi Nasıl Teslim Alacağım?

Siparişlerinizi geçtikten sonra kargo şubesinden detaylı bilgi almaktayız, bulunduğunuz konuma dağıtım yoksa tarafınıza bilgi veriyoruz. Talebiniz doğrultusunda dağıtım olan PTT kargo ile hemen gönderimini sağlıyoruz.

Kargom Elime Ulaşmadı, Ne Yapmalıyım?

Kargonuzun tarafınıza ulaşmaması durumunda, ''HESABIM/SİPARİŞ DETAYI'' bölümünde bulunan kargo takip linkine tıklayarak kargo takip numaranızı not ediniz ve seçtiğiniz teslimat tipine göre 0850 303 03 96 numaralı müşteri hizmetlerini, arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Kargolarınız son durumunu sürekli kontrol ediyoruz ve kargonuz tarafınıza ulaşmadığında sizi bilgilendiriyoruz. Teslimat sorunu yaşadığınızda hemen kargo şubesinden detaylı bilgi alıp teslim tarihini tarafınıza bilgilendiriyoruz.

Teslimat adresinden bana ulaşılamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

kadinimguzelim.com üzerinden vermiş olduğunuz bütün siparişler adınıza veya eşinize teslim edilmektedir. Sizin haricinizdeki kimselere siparişleriniz teslim edilmemektedir, Bu konuda kargo firmaları sadece alıcı ve aile yakınlarına teslimat yapmaktadırlar. Farklı teslim alacak kişinin bilgilerini verdiğiniz taktirde teslimat yapılmaktadır.

Siparişimin kargo takibini nasıl yapabilirim?

“HESABIM/SİPARİŞ DETAYI” bölümünde sipariş numaranızın yanında bulunan kargo takip linkine tıkladığınız zaman otomatik olarak takip numaranız sistemde gözükecektir. Kargonuzun anlık durumunu kargo firması ve sitemiz üzerinden kolayca takip edebilirsiniz. Talebiniz doğrultusundan bizlere mail veya whatsapp tan yazmanız durumunda detaylı bilgiyi tarafınıza iletmekteyiz.

Kadinimguzelim' de Hangi Ödeme Seçeneklerini Kullanabilirim ?

kadinimguzelim.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde Havale/EFT, kapıda ödeme ve İnternetten kredi kartı ile ödeme seçeneklerimizden dilediğinizi tercih edebilirsiniz. Bu ödemeler haricinde başka bir ödeme sistemimiz yoktur.

Ürünleriniz Garanti Var mı?

www.kadinimguzelim.com den alacağınız ürünler genel olarak hijyen ürünleridir bu ürünlerde garanti olmamaktadır. Vermiş olduğunuz siparişlerde firma kaynaklı bir hata varsa hemen yenisi ile değişim yapılmaktadır. Talep doğrultusunda ücret iadesi isteyebilirsiniz.

Renk Seçimi Nasıl Yapabilirim?

kadinimguzelim.com üzerinden beğenmiş olduğunuz ürünlerin farklı renkleri mevcutsa ürün yanında hemen görebilirsiniz. Farklı renklerde çıkan modellerimiz olunca hemen sistem üzerinden renk güncellemesi yapılmaktadır. Dilediğiniz rengi seçip siparişinizi verebilirsiniz.

Kredi Kartına Kaç Taksit Yapıyorsunuz?

kadinimguzelim.com üzerinden bütün siparişlerinizde geçerli olmak üzere 3 ila 12 taksit Uygulanmaktadır. Her ürünümüzün altında bulunan taksit seçenekleri bölümünde kaç taksit yapılacağını kolayca görebilirsiniz. Sitemiz üzerinden almış olduğunuz taksitlere özel olarak bankanızda artı taksit hediye verebiliyor. İndirimde olan modellere peşin fiyatına 3 taksit kapmayasından faydalanabilirsiniz.

Kurumsal Fatura Kesiyor musunuz?

kadinimguzelim.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerde kurumsal olarak bilgilerinizi sisteme girdiğinizde faturanız kurumsal olarak kesilmektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz. Firmamız kurumsal bir firma olduğundan kurumsal e-fatura kesebilmektedir.

Hangi Bankalar ile Çalışıyorsunuz?

Kadinimguzelim.com birçok bankanı alt yapısı ile anlaşması mevcuttur, Bunlardan Advantage, Yapı Kredi, Garanti Bankası, Halk Bank, Ziraat Bankası, TEB, Cardfinans, Axess, Bonus, Bank kart, Maximum, Paraf, Sağlam Kart, ve Ptt Kart ile çalışmaktayız, Bir birinden büyük bankaların alt yapısını kullanarak ödeme işlemi yapabilirsiniz. Farklı banklarda anlaşma yapıldığında ödeme sistemlerimiz hemen hızlıca güncellenmektedir.

Havale ve EFT ile Ödeme Seçeneğini Nasıl Kullanabilirim?

Kadinimguzelim internet sitesinde seçenekler olarak Havale/EFT seçeneğini seçmeniz gereklidir. Ödemenizi yaparken özellikle sipariş numaranızı belirtmenizi rica ediyoruz. 3 İş günü içerisinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir. Havale olan ürünlerde indirim fırsatlarından yararlanabilirsiniz.

Havale ve EFT Ödemelerimi Hangi Bankalardan Yapabilirim?

kadinimguzelim.com dan vereceğiniz tüm sipariş ödemelerini havale ve EFT Yapabilirsiniz. Ödemenizi çalışmakta olduğunuz bankanın online işlemlerinden yapabilirsiniz. Sipariş kısmında bulunan IBAN numaramız otomatik olarak mail adresinize gelecektir, Bu bilgiler üzerinden işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Detaylı bilgi almak isterseniz bizlere kolayca ulaşabilirsiniz.

Havale veya EFT Ödememi Gerçekleştirdikten Sonra ne Yapmalıyım?

kadinimguzelim.com da yapmış olduğunuz siparişi Havale olarak yaptıysanız, Havale ödemenizi gerçekleştirdikten sonra bize mail veya whatsapp üzerinden bilgi verebilirsiniz. Genel olarak Havale ile yapılan siparişlerde banka tarafından tarafımıza bilgi gelince vermiş olduğunuz mail adresinize ödeme bilgisi gelmektedir. ödeme için müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçip detaylı bilgi vermektedir. Havale yaptığınız anda ödeme dekontu otomatik olarak sistemimize yansımaktadır.

Satın Aldığım Ürünü Erken Gönderebilir Misiniz?

kadinimguzelim.com da tüm siparişleriniz için teslimat işlemleri standart teslimat süresi geçerlidir. Verilen siparişler kargoya teslim tarihinde verilir siparişlerde termin süresi normalde 1 gündür. Fakat bazı gecikmeler göz önünde bulundurularak 2 gün içinde mutlaka kargoya verilmektedir.

Ürünlerinizi Mağaza' da Görebilir Miyim?

kadinimguzelim.com olarak sadece online olarak hizmet vermekteyiz. Farklı ürünler ve koleksiyonlardan olan modellerimizi sadece depolarımızda stok tutmaktayız. İlerleyen zamanlarda showrom ve mağazalarda ürünlerimiz satışa açıldığında sizleri karşılamaktan onur duyarız.

Size Kolayca Nasıl Ulaşabilirim?

Sitemiz üzerinden iletişim linkine tıklayarak firmamız bilgilerine kolayca ulaşabilirsiniz. Talep etmeniz durumunda konum bilgilerini iletebiliriz.

Kumaş Kaliteniz Nedir?

kadinimguzelim.com firması üstün kaliteli kumaşlardan üretilen modelleri satışa açmaktayız. Kaliteli kumaş yapıları ile uzun yıllar rahatça kullanacağınız modelleri sizlere ulaştırmaktayız.

Kişisel Bilgilerim Korunuyor mu?

kadinimguzelim.com sitesine üye olurken ve alışveriş yaparken sağladığınız kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işleme amacı ile bağlantılı, sınırlı olacak şekilde, işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde kaydedilir, muhafaza edilir, yeniden düzenlenir, hukuken talep etmeye yetkili olan kurumlar talep etmesi durumunda paylaşılır,

KVKK’nın ve diğer kanunların öngördüğü koşullarda üçüncü kişilere aktarılabilir, KVKK’da sayılan diğer şekillerde işlenebilir. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı düzenlemeye dahaince Üyelik Sözleşmesi ve Gizlilik Prensiplerinde detaylı olarak verilmiştir. Yasal olmayan durumlar haricinde bilgileriniz üçüncü bir kişi veya sistemle asla paylaşılmaz.

Kimlerin Kişisel Verisi Korunur?

Korunması gereken kişi, düzenlemenin tanımlar kısmında açıkça belirtildiği üzere “gerçek kişidir. Kanunda yer alan kişisel verinin tanımı gereği, tüzel kişiye ait bir verinin herhangi bir gerçek kişiyi belirlemesi ya da belirlenebilir kılması halinde, bu veriler de Kanun kapsamında koruma altındadır.

Kadınım Güzelim Güvenli Firma mıdır?

kadinimguzelim.com 15 yıla aşkın süredir faaliyetlerini sürdürmektedir. Farklı çalışmalar sonunda sizlere daha sağlıklı bir alt yapı kurmak için bütün çalışmaları eksiksiz olarak tamamlamıştır. Yılların vermiş olduğu tecrübe ile sizlere daha iyi hizmet için açılan sayfamızın keyfini çıkaracaksınız. Birbirinden özel ve güzel olan bütün modelleri sizlere getirmek için var gücümüzle çalışmaktayız. Sizin güzelliğiniz bizim için çok önemlidir.

Kadınım Güzelim Kimdir?

kadinimguzelim.com 15 yılı aşkın bir süredir üretim ve dijital alanda faaliyet gösteren bir üretim firmasıdır, Oldukça geniş çaplı müşteri yelpazesi olan bu müşterilerine yıllarca tedarikçi olan güvenilir firmadır. Yılların vermiş olduğu tecrübe ile artık ürünlerini yurt içi ve Yurtdışı pazarına sevk etmektedir, İlk amacı müşterilerin tamamen güvenini kazanmaktır, Sizler bize güven duyduğunuz sürece kadınım güzelm adını ulusal pazarda duyurmak için gece gündüz çalışmaktayız. Her ürünümüzün arkasında duruyoruz, İlke hedefimiz daima kaliteli ürünlerimizi müşterilerimize ulaştırıp onların güvenin kazanmaktır. Farklı arge çalışmalarımız devam etmektedir sizlere daha güzelini ve özelini getirmek için sürekli kendimizi alanımızda geliştirmekteyiz. Yılların tecrübesi ile sizleri daha rahat alışveriş imkanı ile tanıştırmaktan onur duyuyoruz.

Toptan Satışınız Var mı?

kadinimguzelim.com olarak birbirinden özel ve güzel modeller ile sizlere daha ince bir beden kavuşturmak istiyoruz. Firmamız toptan satış alanında faaliyet vermektedir. İstemiş olduğunuz modelleri kod ve renklerini bizlere ulaştırarak toptan olarak sipariş verebilirsiniz. Detaylı bilgi için mutlaka müşteri temsilcimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.  

Alışveriş Sepetim

X
WhatsApp destek ekibimiz sorularınızı cevaplıyor.
Merhaba, nasıl yardımcı olabilirim?
WhatsApp Destek Hattı
ShopPHP | v5